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Preguntas generales

Preguntas generales

En esta sección encontrará todas las preguntas frecuentes. Si necesita más información, no dude en Contacta con nosotros.

¿Cuál es la política de combustible?

Debe devolver el automóvil lleno al mismo nivel de combustible que el del momento de recogida.

¿Hay algún cargo extra por conductores adicionales?

No no hay.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito – débito (Visa – Mastercard), cuando recoja el automóvil.

¿Existe un límite de edad para alquilar un coche?

El conductor debe ser mayor de 23 años y tener una licencia de conducir válida.

¿Cual es la política de cancelación?

Flexible
Cancela dentro de las 48 horas previas a tu viaje o si el cliente no se presenta en el punto de entrega, se cobrará el primer día.
Cancela hasta 48 horas antes de la hora de entrega y tu tarjeta de crédito no tendrá ningún cargo.
Todas las cancelaciones deben realizarse a través del ”Modificar reserva” página.

¿Hay cargos adicionales?

Nuestros precios son finales con impuestos incluidos.

¿Qué debo hacer si el auto se descompone o si estoy involucrado en un accidente?

En ambos casos, debe llamar inmediatamente a nuestra oficina.

¿Qué opciones de seguro están disponibles?

  • Seguro de tercero

Todos los coches incluyen un seguro a terceros gratuito. Esto paga en su nombre, si lastima a alguien o se produce un daño, mientras conduce el automóvil alquilado. Sin embargo, no lo cubre a usted ni a los contratados.

  • CDW- Exención de responsabilidad por daños por colisión

Este seguro tiene un costo adicional y lo protege de pagar los daños que le ocurran al automóvil alquilado. cuando tiene la exención de responsabilidad por daños por colisión y la carrocería del automóvil de alquiler está dañada, solo tendrá que pagar un exceso o deducible, en lugar del costo total.

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